Większość zamówień wysyłamy w ciągu 48 godzin od momentu złożenia. W sporadycznych przypadkach czas wysyłki może wydłużyć się do 72h.

Paczkomaty InPost – 11,90 zł (za pobraniem 17,90 zł)
Kurier InPost – 14,90 zł (za pobraniem 21,90 zł)
Kurier Europa Centralna – 70 zł (Austria, Grecja, Litwa, Niemcy, Republika Czeska, Szwajcaria, Słowacja, Słowenia, Węgry, Łotwa)
Kurier Europa Zachodnia – 70 zł (Francja, Belgia, Holandia, Luksemburg, Hiszpania, Portugalia, Włochy)
Kurier Europa Północna – 90 zł (Dania, Finlandia, Irlandia, Szwecja)

Dla zamówień od 250 zł oferujemy darmową wysyłkę do wybranego paczkomatu InPost w Polsce.

Oferujemy szybkie płatności online: BLIK, szybkie przelewy bankowe Tpay, karty Visa oraz Maestro, Google Pay, Apple Pay, PayPo, Twisto oraz opcję płatności za pobraniem przy odbiorze paczki.

Na zwrot masz 30 dni.

1. Przygotuj numer zamówienia i włóż go do paczki. Koniecznie dołącz informację, że przesyłka dotyczy ZWROTU (możesz użyć formularza zwrotu lub napisać na zwykłej karteczce np.: Zwrot zamówienia nr XXXXX).
2. Odeślij do nas towar na adres: Retromaniacy - Anna Krutul, ul. Młynarska 8c, 26-800 Białobrzegi.
3. Gdy tylko paczka do nas dotrze, zwrócimy Twoje środki tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 14 dni.
Warto wiedzieć: Koszt przesyłki zwrotnej leży po Twojej stronie. Przy zwrocie częściowym koszt pierwotnej dostawy nie jest zwracany.

Produkty personalizowane i wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Pieniądze zlecamy do zwrotu w terminie do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania paczki.
Jeżeli nie otrzymałeś zwrotu środków w terminie, skontaktuj się z nami: sklep@retromaniacy.pl

Tak! Odeślij do nas towar na adres: Retromaniacy – Anna Krutul, ul. Młynarska 8c, 26-800 Białobrzegi z informacją, na jaki rozmiar chcesz go wymienić.
Po otrzymaniu przesyłki w ciągu 48h wyślemy do Ciebie nowy produkt tą samą metodą, co w pierwotnym zamówieniu (np. do tego samego Paczkomatu). Jeśli chcesz zmienić adres Paczkomatu, poinformuj nas o tym w wiadomości dołączonej do paczki.
Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący, a ponowną wysyłkę nowego rozmiaru realizujemy na nasz koszt.

Jak najszybciej skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@retromaniacy.pl.
Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, bez problemu poprawimy dane do wysyłki.

Jak najszybciej skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@retromaniacy.pl.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, bez problemu zmienimy rozmiar na właściwy.

Skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@retromaniacy.pl.
Po ponownym opłaceniu kosztów przesyłki nadamy Twoją paczkę jeszcze raz.

Najpierw sprawdź folder SPAM lub zakładki z ofertami w swojej skrzynce e-mail – wiadomości czasem tam trafiają. Przyczyną może być też drobna literówka w podanym adresie e-mail.
Nie przejmuj się jednak! Jeśli otrzymałeś potwierdzenie płatności (np. z Tpay/BLIK), Twoje zamówienie jest bezpieczne i trafiło do realizacji.
W razie wątpliwości skontaktuj się z nami: sklep@retromaniacy.pl – chętnie sprawdzimy status i poprawimy Twój adres e-mail.

Najlepiej przed zakupem zmierzyć swoją ulubioną odzież i porównać jej wymiary z naszą tabelą rozmiarową. Znajdziesz ją bezpośrednio przy opisie każdego produktu oraz po kliknięciu w ikonkę „Rozmiarówka” na karcie produktu.

Nasze ubrania mają standardową rozmiarówkę (porównywalną do popularnych marek sieciowych) – nie są ani zaniżone, ani zawyżone. Wybierz rozmiar, który nosisz na co dzień!

Niestety nie oferujemy zmiany kolorów na zamówienie. Każdy z naszych wzorów starannie dopasowujemy do konkretnego koloru materiału tak, aby całość prezentowała się jak najlepiej. Zmiana odcienia mogłaby negatywnie wpłynąć na wygląd końcowy i jakość nadruku.

W pierwszej kolejności prosimy o przesłanie opisu wady oraz wyraźnego zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego produktu na nasz adres e-mail: sklep@retromaniacy.pl.
Często wyraziste zdjęcie wystarczy nam do pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia bez konieczności odsyłania towaru!

Na rozpatrzenie każdej reklamacji potrzebujemy maksymalnie 14 dni kalendarzowych, ale staramy się rozwiązywać takie sprawy znacznie szybciej. W razie potrzeby poinstruujemy Cię o kolejnych krokach w odpowiedzi mailowej.